政务热线服务中心工作职责


发布日期:2019-07-12 11:40 信息来源:市政务热线服务中心 浏览次数: 字体:[ ]

负责济宁市12345政务服务热线(市长信箱)来电(来信)反映事项的登记、分类、转办、协调、回访、反馈、统计等工作;负责对政府工作及政府工作人员提出的批评、建议和意见的综合分析,定期编发《政务服务热线》、《政务服务热线(信箱)呈阅件》,为领导决策提供科学依据;负责政务服务热线网络单位工作人员的业务培训;负责政务热线信息技术平台运行维护,与省级政务热线平台联动对接等工作;承办市政府办公室交办的其他事项。


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